Integritetspolicy

På Activelife.se är din integritet en prioritet. Vi arbetar för att säkerställa att all behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR). Vi vill att du som kund ska känna dig trygg med hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur Acors AB (hädanefter Activelife.se) hanterar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, handlar på vår e-handelsplattform, kontaktar kundservice eller prenumererar på våra nyhetsbrev.

 

Företagsinformation:

Acors AB
Org.nr: 559495-0254
VAT: SE559495025401
Adress: Valsättravägen 11b, 184 94  Åkersberga, Sverige
E-post: info@activelife.se

 

Personuppgiftsansvarig

Acors AB är ansvarigt för att all behandling av personuppgifter sker enligt tillämplig lagstiftning.

 

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra tjänster och produkter. Detta inkluderar:

  • Namn
  • Adress (leverans- och faktureringsadress)
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Kundnummer
  • Köphistorik
  • IP-adress och information om din användning av vår webbplats
  • Personuppgifter du lämnar vid kontakt med vår kundservice

 

Varför samlar vi in dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att hantera din beställning och leverans
  • För att tillhandahålla kundsupport
  • För att fullgöra lagkrav (exempelvis bokföringslagen)
  • För att erbjuda relevant marknadsföring och förbättra vår webbplats
  • För att möjliggöra deltagande i våra kundundersökningar och kampanjer

Hur samlar vi in dina uppgifter?

Direkt från dig: När du skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar vår kundservice.

Automatiskt: När du besöker vår webbplats och vi samlar in anonymiserad information för att förbättra användarupplevelsen (t.ex. IP-adress, webbläsartyp och besökstid).

Tredje part: När vi uppdaterar adresser via exempelvis adressupplysningstjänster eller hanterar betalningar genom partners som Klarna.

 

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet och enligt lagens krav:

Rättslig grund

Lagringstid

Fullgörande av köpeavtal

Upp till 3 år efter genomfört köp

Bokföringslagen

7 år enligt lagens krav

Marknadsföringssamtycke

12 månader efter samtycke eller tills det återkallas

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

  • Vi använder avancerade säkerhetsåtgärder som kryptering, behörighetsstyrning och brandväggar för att skydda din information.

  • Personuppgifter lagras i säkra system och delas endast med våra samarbetspartners vid behov (exempelvis för frakt och betalning).

  • Alla samarbeten med tredje part regleras genom personuppgiftsbiträdesavtal.

 

 

Tredjepartsdelning

Vi delar dina uppgifter med:

Betalningspartners: T.ex. Klarna, för att kunna hantera betalningar.

Fraktleverantörer: T.ex. PostNord eller DHL, för att leverera dina beställningar.

Teknikleverantörer: För att förbättra vår webbplats och analysera statistik.

 

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

 

Dina rättigheter

Som kund har du rätt att:

  • Begära utdrag av de personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Få dina uppgifter raderade i de fall där det är tillämpligt enligt lag.
  • Begränsa eller motsätta dig behandling av dina uppgifter.
  • Återkalla ditt samtycke för marknadsföring när som helst.

 

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi har vidtagit alla nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och du kan känna dig helt trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi hindrar otillbörlig åtkomst, spridning och förändring, bl.a. genom att spara personuppgifter i databaser som är skyddade genom behörighetsstyrning och brandvägg. Vid kommunikation kring dina personuppgifter till partners finns alltid personuppgiftbiträdesavtal i grunden och kommunikationen är krypterad. 

 

Eventuella ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten till att ändra våra dataskyddsförklaringar ifall det skulle bli nödvändigt p.g.a. ny teknologi eller liknande. Var god säkerställ att du har den mest aktuella versionen. Ifall vi ändrar grundläggande paragrafer i denna dataskyddsförklaring kommer vi att gå ut med information om detta på vår hemsida.

Om du har frågor om vår integritetspolicy, kontakta oss på:

E-post: Info@activelife.se

Chatt: Använd vår livechatt på hemsidan som är öppen 24/7 för snabb hjälp